Djupt andetag. En chef som skriker på dig är en mardröm.


Precis när du trodde att det skulle bli en vanlig dag på kontoret hör du din chef skrika på dig från andra sidan rummet, skämmer dig framför dina arbetskamrater och får ånga att bölja ur dina öron medan du slipar din tänder i tystnad.

Varför störde du dig att gå upp ur sängen i morse? Det var verkligen inte att bli anklagad offentligt, det är säkert.

Även om det är normalt att bli känslosam på jobbet ibland, finns det gränser för vad som är acceptabelt och vad som definitivt inte är det. Agiftig chefsom ofta skriker åt dig och andra faller fast under & ldquo; inte okej & rdquo; kategori.

& ldquo; Det är viktigt att inte låta den situationen eskalera och inte låta den fortsätta, & rdquo; säger Steven Dinkin, president för San Diego-baserade National Conflict Resolution Center. & ldquo; Ofta på arbetsplatsen tenderar människor att undvika sådana situationer och konflikter, men dessa beteenden tenderar att eskalera. & rdquo;


När dinchef & rsquo; vredesutbrottär ute av kontroll, kan det gå att jobba varje dag som ett eländigt minfält. Kommer det att bli en bra dag idag - eller kommer du att behöva ta skydd under skrivbordet för att undvika att vara i sprängradien?

Tyvärr kan du inte styra hur din chef (eller någon annan, för den delen) beter sig, men du kan styra dina egna handlingar. Följande taktik kan hjälpa dig att hantera en chef som ibland inte kan.


Motstå trangen att bekämpa eld med eld

Det absolut första du måste göra när du konfronteras med en chef som ropar på dig är ingenting.

Det bästa du verkligen kan göra när din handledare skriker är att inte reagera under utbrottet, säger Dinkin. Ja, det är lättare sagt än gjort när någon är detgör en scen. Men hur svårt det än kan vara, du måste försöka behålla ditt lugn.


& ldquo; Vissa människor kommer att vilja skrika tillbaka, men det ger bara bränsle till elden, & rdquo; säger Marie McIntyre, en Atlanta-baserad karriärcoach och författare tillHemligheter för att vinna på kontorspolitik.& ldquo; Andra kommer att bli rädda och vill springa och gömma sig. & rdquo; Och den metoden hjälper inte heller för att undvika ett problem är inte detsamma som att ta itu med det.

Istället för att gå någon av dessa vägar, vänta tålmodigt medan din chef andas eld, och när han eller hon är klar, erkänna och sammanfatta det som sades för att visa att du lyssnade.

& ldquo; Många tror att taktik motsvarar att hålla med din skrikande chef, & rdquo; Dinkin säger, 'men om du snabbt sammanfattar vad din chef sa, känns din chef hörd och är då mer villig att höra din synvinkel. & Rdquo;

Förstå grundorsaken

Innan du vidtar några åtgärder, försök att bedöma vad som kan få din chef att skrika. Det finns tre allmänna typer av skrikande chefer, säger McIntyre, och om du vet vilken typ du har att göra med har du en bättre uppfattning om hur du reagerar effektivt.


Den första typen av chef är en mycket känslomässig person som saknar självkontroll och smälter ner när han är frustrerad. Den andra typen är en auktoritär figur som klarar sig med rädsla-baserad taktik och inte gillar det när deras auktoritet ifrågasätts. Den tredje sorten tycker faktiskt om att skrika och förringa andra och gör det generöst. Varken den första eller den andra typen av chef ser faktiskt fram emot att få ett utbrott; å andra sidan får den tredje typen av bossar sina sparkar som får människor att känna sig som smuts.

Den första typen tenderar att komma tillbaka under kontroll och återvända till verksamheten relativt snabbt. Så du kanske kan vänta. Och du kanske kan avvärja framtida sammanbrott genom att känna igen utlösare och proaktivt ta hand om de små problemen som tenderar att avskräcka personen, säger McIntyre.

Med den andra typen, den auktoritära chefen, var noga med att ställa många frågor för att visa att du försöker göra vad de vill.

Den tredje typen? Förlorad orsak. Förlåt - men det är bättre att leta efter en ny jobbstatistik. Eller en terapeut, åtminstone.

Försök att prata ut det (sluk)

Nu, om din chef är antingen den mycket känslomässiga eller auktoritära typen, och du har en annars bra relation till personen, överväg att ta upp frågan direkt - särskilt om utbrottet var en ovanlig händelse.

Välj en privat plats och en tid när alla är lugna innan de presenterar frågan, säger Paula Brantner, seniorrådgivare och tidigare verkställande direktör för Washington, DC-baserade Workplace Fairness. Presentera ditt ärende sakligt med specifika exempel, säger hon.

Till exempel, & ldquo; Jag blev verkligen förvånad när du skrek till mig i mötet för att jag inte följde upp med klienten. Jag vet att vi alla är stressade över att förnya vårt kontrakt med deras företag, men jag kände mig förringad och avskräckt när du skrek åt mig, särskilt framför andra. Hur kan vi arbeta bättre tillsammans för att förnya den här kundens kontrakt? Jag skulle vilja förstå dina huvudsakliga bekymmer så att jag strategiskt kan ta itu med dem en efter en. & Rdquo;

Målet ska vara attjobba med din chefför att komma till de underliggande frågorna som får temperament att blossa upp och felsöka dem tillsammans.

Ta upp din fråga på stegen

Om en direkt konversation med din chef inte visar sig vara givande - eller om du fruktar för mycket negativ inverkan - överväga att gå över din chef & rsquo; gå till HR. Innan du gör det är det viktigt att du noggrant utvärderar ditt företags kultur.

Vissa företag främjar aktivt lycka på arbetsplatsen och vill konfrontera sådana problem; att ringa till HR kan vara lämpligt i sådana fall. Du bör också mäta om du kan lita på din HR -chef att ta ditt klagomål på allvar och hålla det konfidentiellt, säger Brantner.

Om din arbetsplats däremot är flyktig och har en kultur som verkar acceptera att alla ropar på varandra kommer din klagomål nog inte att mötas av mycket oro, säger McIntyre. I det här fallet letar du efter en mer gästfri arbetsgivare.

När du väl har valt att rapportera din chef, ta det som ett problem som påverkar arbetsplatsens prestanda, säger McIntyre. & ldquo; Gå inte in och säg, & lsquo; Min chef skadar mina känslor, & rsquo; & rdquo; hon säger. & ldquo; Presentera det som ett affärsproblem. & rdquo;

& hellip; eller hoppa helt enkelt

Det kommer en punkt - förr snarare än senare, om det är en regelbunden förekomst - när en skrikare från en handledare bara inte är värd att hålla ut.

Om din chefs stress skriker på dig och andra påverkar din hälsa, gör det svårt att sova eller orsakar stress utanför kontoret, är det bättre att leta efter sätt att komma därifrån - antingen genom en transfer eller ett nytt jobb. Behöver du hjälp med att komma igång? Gå med gratis på Gastromium idag. Som medlem kan du ladda upp upp till fem versioner av ditt CV - var och en skräddarsydd för de typer av jobb som intresserar dig. Rekryterare söker Gastromium varje dag och vill fylla toppjobb med kvalificerade kandidater, precis som du. Dessutom kan du få jobbvarningar direkt till din inkorg för att minska tidsåtgången genom att leta igenom annonser. Det finns helt enkelt ingen ursäkt för att bli behandlad respektlöst.