Att utmärka sig i detaljhandelsjobb kräver en speciell blandning av personlighet, erfarenhet och färdigheter. I intervjun kommer arbetsgivare att leta efter tecken på att du är rätt matchning för deras varumärke.


Här är sex frågor du bör vara beredd att svara på i en detaljhandelsintervju.

Vad betyder vårt varumärke för dig?

Med den här frågan försöker arbetsgivaren avgöra om du passar bra för deras varumärke, säger Kirk Widra, instruktör för modemarknadsföring påArt Institute of Philadelphia. & ldquo; Det är ingen hemlighet att arbetsgivare letar efter varumärkesambassadörer, inte bara anställda, särskilt i avancerade butiker. & rdquo; En uppföljningsfråga kan vara, & ldquo; Vilka är några av de luckor du ser i vårt varumärke? & Rdquo;

Efter att ha granskat vår affärsplan, kan du ge oss några tankar om dess styrkor och svagheter?

Den här frågan hjälper intervjuaren att bestämma ditt affärssinne, säger Widra, och kan möjliggöra en bredare konversation om din kunskap om detaljhandeln som helhet. Om du kommer att vara i en försäljnings-, marknadsförings- eller ledningsposition, förvänta dig en fråga i denna riktning.

Har du erfarenhet av sociala medier? Om så är fallet, hur kan du bidra till våra ansträngningar?

Det är viktigt att visa din kunskap om sociala medier och din förståelse för hur återförsäljare kan använda det i sina integrerade marknadsföringsinsatser. Var beredd att diskutera en mängd olika sociala medieplattformar och dela exempel på detaljhandelskampanjer för sociala medier som har imponerat på dig.


Berätta för mig en gång när du hade fel om något och var tvungen att hitta ett sätt att lösa problemet.

Eftersom detaljhandel handlar om kunderna, behöver arbetsgivare människor som kan tänka på fötterna när saker går fel och gör saker rätt snabbt och effektivt, säger karriärcoach Sahil Punamia. Denna fråga är avsedd att avgöra din professionalism och kan innehålla uppföljningsfrågor som, & ldquo; Vilka steg har du vidtagit för att mildra ditt fel? & Rdquo; och & ldquo; Hur reagerade den andra personen? & rdquo;

Hur definierar du bra kundservice?

Punamia säger att denna fråga är en annan vanlig fråga i detaljhandelsintervjuer. Intervjuaren vill avgöra om ditt koncept med kundservice liknar företagets. Andra frågor i denna linje inkluderar, & ldquo; Om en kund har ett problem eller klagomål om en produkt eller tjänst, hur skulle du hantera det? & Rdquo; och & ldquo; Vad skulle du berätta för dem om en kund försöker returnera en vara bortom vår återbetalningspolicy? & rdquo;


Om en kund köper tre varor, var och en för $ 4,95, och betalar med en $ 20 -sedel, vad skulle förändringen bli?

Du kan behöva göra ändringar utan hjälp från en dator och snabbt komma med ett korrekt svar är ett måste. Detaljhandelsfrågor är utformade för att bedöma dina problemlösningskunskaper och för att se om du besitter nödvändigt sunt förnuft, tankeprocess och attityd för att lugnt analysera situationer och komma med en lösning under press, säger Michael Lan, senior CV-konsult på Resume Writer Direct .

Ring på anställningserbjudandena

Detaljhandel handlar om att uppmuntra kunder att köpa din produkt. Ju fler ansikten du får din produkt framför, desto mer försäljning kan du eventuellt göra. Detsamma gäller för en jobbsökning: Ju fler detaljhandelsanställningsansvariga som ser ditt CV, desto bättre är dina odds på ett erbjudande. Kan du använda lite hjälp att bli uppmärksammad? Gå med i Gastromium idag. Som medlem kan du ladda upp upp till fem versioner av ditt personliga brev och CV - var och en skräddarsydd för olika typer av detaljhandelsjobb som intresserar dig. Rekryterare söker Gastromium varje dag och vill fylla toppjobb med kvalificerade kandidater, precis som du. Dessutom kan du få jobbvarningar skickade direkt till din inkorg så att du kan ansöka så snart jobben är tillgängliga. Låt Gastromium hjälpa dig att få meddelandet till detaljhandelshyrningschefer att du är öppen för affärer.